Garanție și retur

Opțiune de garanție

Vreau să renunț la produsul cumpărat!

Accesorii de scris Opțiunea de returnare a mărfurilor și garanția În magazinul nostru online puteți returna orice marfă, în termen de 15 zile de la achiziționare. Toate produsele vândute de noi sunt acoperite și de o perioadă de garanție de doi ani. Ce înseamnă aceasta opțiune în practică?

Termenul de garanție aferent produselor este specificat pe pagina produsului. Poți alege această opțiune pe pagina produsului, la secțiunea "Configurare produs", bifând opțiunea "Extinde garanția". Această opțiune include extinderea garanției cu încă 12 luni la maximum 48 luni, în funcție de configurare.

Întrebări frecvente despre garanție

Condiții de garanție În perioada de garanție, piesele, componentele sau subansamblele care s-au defectat în urma unor vicii de material sau de fabricație, se repară sau se înlocuiesc după caz. Produsele care nu pot fi reparate, vor fi înlocuite. În cazul în care modelul respectiv nu se mai comercializează, produsul va fi înlocuit cu un alt produs similar, dar niciodată inferior. În eventualitatea înlocuirii produsului defect cu unul superior originalului se va aplica diferența.

În cazul în care nici unul dintre metodele menționate anterior nu se aplică, produsul defect se va storna la cererea clientului.

LEGISLAŢIA PRIVIND PROTECŢIA CONSUMATORILOR

În cazul în care defectul reclamat nu se confirmă, costurile de transport și diagnosicare revin în totalitate în sarcina clientului. PC House nu este răspunzător pentru produsele trimise în service, fie în regim de garanție fie în afara acestuia, care au suferit deteriorări în timpul transportului din cauza ambalării necorespunzătoare de către client. Produselor aflate în garanție, care au suferit deteriorări din cauzele mentionate mai sus, li se anuleaza garantia, iar costurile aferente de transport si diagnosticare opțiune de garanție revin in totalitate clientului.

De asemenea, produsele trimise în service vor fi învelite în materiale de preotecție și ambalate în cutii de carton rezistente de către client pentru prevenirea deteriorării în timpul transportului.

Produsul se trimite integral pentru rezolvarea problemei de garanție, cu configurația completă cu care a fost achiziționată! Nu se acceptă returnarea componentelor separate pentru rezolvarea problemei de garanție! Produsul defect, achiziționat de la PC House SC Multiplan Electronics SRLnu reprezintă obiectul garanției în următoarele situații: În cazul în care sigiliul sau seria produsului este deteriorată sau îndepărtată de pe produs. Componentele calculatoarelor au fost modificate într-un service neautorizat, ori au suferit intervenții de către persoane neautorizate.

  1. Legal - EMEA VAD Universal Warranty Romanian - Apple
  2. Cumpărați roboți de tranzacționare
  3.  Неужели.

Nerespectarea de către utilizator a condițiilor de manipulare, transport, depozitare, instalare, punere în funcțiune, utilizare și întreținere prevăzute de către producător rezultă în pierderea garanției. Produsele software respectiv consumabilele nu beneficiază de garanție ex: cartuș, toner, etc. Recomandăm salvarea periodică a datelor pentru a evita eventualele pierderi de date Deteriorările fizice estetice lovituri, zgârieturi nu reprezintă obiectul garanției Conform legislației în vigoare, consumatorul are dreptul de a denunța unilateral contractul la distantă în termen de 14 zile lucrătoare, fără penalități și fără invocarea vreunui motiv.

  • Reprezentanții vă vor ajuta să stabiliți dacă Produsul Apple necesită service, caz în care vi se va indica, din lista de mai jos, opțiunea de service în garanție conform căreia Apple va asigura reparația.
  • Informații privind garanția Surface
  • Cum se fac bitcoins pe propriul computer
  • Cum să câștigi bani la bursă pentru un începător
  • Ce drepturi ai în astfel de cazuri, poţi afla din articolul următor.

Singurele costuri care cad în sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor. Am o problemă de garanție!

Ce opţiuni ai când produsul pe care l-ai cumpărat se defectează. Garanţia legală | romaniaservicii.ro

Dacă ai observat o problemă la un produs achiziționat de pe www. Formularul RMA este conceput pentru a crește eficiența procedurii de retur, preluare și - după opțiune de garanție - reparație a produselor aflate în garanție de la clienții PC House.

Fiind cea mai eficientă metodă, încurajăm utilizarea acestuia, însă acesta nu are nicidecum un caracter obligatoriu și poți solicita returnarea unui produs în garanție și prin alte metode.

În cazul în care nu ne comunici în mod explicit solicitarea de returnare a produsului în garanție, există riscul ca acel produs să nu fie preluat de PC House. Te vom contacta în cel mai scurt timp posibil, urmând să trimitem curierul la tine pentru a ridica produsul. Transportul în cazul problemelor de garanție constatate este gratuit!

Dacă solicitarea de reparație cum să faci bani pe internet în orașul tău garanție nu este justificată și defectul nu se confirmă sau garanția este anulată din diverse motive, solicitantul va achita costurile aferente transportului de retur.

Cum sa treceți de resetarea unui telefon Alcatel U5 2018

În cazul produselor care nu mai beneficiază de garanție, toate cheltuielile de transport vor fi suportate de către client.

Dacă nici unul din opțiunile anterioare nu se poate aplica, atunci îți vom returna contravaloarea produsului defect! Conform legilor în vigoare, ai dreptul de a denunța unilateral contractul la distanță fără invocarea vreunui motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la opțiune de garanție coletului!

Politica de garantie si retur

În cazul persoanelor juridice ne rezervăm dreptul de a accepta sau nu returul produselor, persoanele juridice neavând calitate de consumator. Ca să renunți la produsul achiziționat și să primești banii înapoi, te rugăm să ne contactezi prin următoarele variante, pentru acceptul nostru: completează formularul RMA  pentru o soluționare rapidă și eficientă sau poți face o declarație de intenție scrisă: pe adresa de e-mail reclamatii pchouse.

  • Acasă Afaceri Diferența dintre garanții și opțiuni Diferența dintre garanții și opțiuni Garanții v Opțiuni Opțiunile și garanțiile unt două intrumente derivate comune tranzacționate în bure și bure de intrumente derivate.
  • Diferența dintre garanții și opțiuni - Afaceri -
  • Simplu pe opțiuni binare
  • Noutăți în opțiuni binare
  • Selectați dispozitivul care are nevoie de service.

Te contactăm în cel mai scurt timp posibil. Conform legislatiei în vigoare, în cazul denunțării unilaterale a contractului la distanță, costul returnării produsului revine în sarcina clientului.

Ne rezervăm dreptul de refuzare a coletelor trimise cu plata la destinatar. După primirea și verificarea integrității produsului returnat, banii tăi vor fi înapoiați în termen de maxim 14 zile lucrătoare. Dacă nu dorești restituirea sumei produsului ci alegi un produs diferit - cu plata diferenței după caz - te rugăm să specifici intenția într-un mesaj scris. Costurile de transport în cazul schimbului revin în sarcina ta.

cum să câștigi cu adevărat niște bani pe internet

După completarea formularului RMA, solicitarea bifată intervenție în garanție sau returnarea produsului se poate modifica doar cu recompletarea formularului. Modificarea din 'intervenție în garanție' la 'returnarea produsului' va fi acceptată numai dacă termenul de 14 zile calendaristice nu este depășită.

Te rugăm să NU trimiți înapoi nici un produs, fără să ne anunți în prealabil și fără primirea acceptului din partea noastră! Altfel, riști refuzarea coletului! Condiții de returnare Ai dreptul să testezi și să verifici produsele cumpărate online, în măsura care este necesară pentru a stabili natura, caracteristicile și modul de funcționare cu condiția că în timpul perioadei de retragere 14 zile manipularea și inspecția produselor achiziționate să fie executată cu grijă necesară.

Legea spune în art. Astfel consumatorul va fi responsabil pentru orice eventuală diminuare a valorii produselor, dacă se dovedește că devalorizarea a fost cauzată de manipularea necorespunzătoare.

Întrebări frecvente despre service

În opțiune de garanție produselor refurbished sau second hand recomandarea noastră este ca produsele să fie returnate în ambalajul original, asigurând astfel condiții de transport cât mai optime.

În cazul produselor noi, cutia precum și ambalajul original al acestuia fac parte integrantă din produs. Ca urmare produsele noi trebuie returnate cu opțiune de garanție de garanție original nedeteriorat fără etichete lipite pe acesta, fără tăieturi, rupturi etc.

În cazul produselor returnate în stare necorespunzătoare deteriorări fizice, defecte, urme de uzură, zgârieturi, componente sau accesorii lipsăcare fac imposibilă vânzarea produsului la prețul original, ne opțiune de garanție dreptul de a opri o sumă din valoarea produsului, cu scopul repunerii la vânzare ca produs desigilat sau recondiționat în cazul produselor noi sau grad B-C în cazul produselor refurbished sau second hand.

În această situație, se va rambursa doar suma rezultată în urma evaluării, pentru a compensa deprecierea suferită de produs. Valoarea finală se stabilește în funcție de valoarea pieselor care trebuie înlocuite și a manoperei de recondiționare sau ca diferența dintre valoarea inițială a produsului și valoarea de revânzare a produsului folosit.

Administrarea Alegerilor

Cuantumul sumei va fi comunicată opțiune de garanție client după evaluarea și aducerea la o formă comercială în vederea vânzării. Ne rezervăm dreptul de a refuza acceptarea returului în cazurile abuzive returnări repetate. Dacă ai achiziționate mai multe produse noi din același model, trebuie să te asigurați că doar unul a fost desigilat.

Returul celorlalte produse se acceptă doar dacă sunt sigilate. Dacă produsul comandat a fost însoțit de un cadou, trebui să returnezi și cadoul cu care a fost însoțit.

este posibil să câștigi toți banii din lume

Suma aferentă returului se rambursează într-un cont bancar valid în lei deschis pe numele titularului de factură. Te rugăm să verifici integritatea coletului și conținutului acestuia, iar în cazul coletelor deteriorate, solicitată curierului întocmirea unui proces verbal de constatare.

cum să faci bani online pentru studenți

Reclamațiile ulterioare nu vor fi luate în considerare! Modificarea facturii de pe persoana fizică pe persoana juridică se poate face doar în cazul în care chitanța eliberată de către firma de curierat este pe persoană juridică! Consumabile cartuse, tonere, acumulatori, etc. Daca nu ai găsit răspuns la întrebarea ta în acest ghid, contactează-ne prin telefon Abonează-te la newsletter!